Advertentie

Spring naar de hoofdinhoud

Hoe goed is de donateursbeleving van jouw organisatie?

25 juni 2026

De retentiecijfers in onze sector zijn pijnlijk en liegen er niet om. Op het eerste gezicht lijken de inkomsten uit fondsenwerving gezond, maar wie de inkomsten uit nalatenschappen even buiten beschouwing laat en verder kijkt, ziet een zorgwekkende trend in loyaliteit onder particuliere donateurs.

Visual over donateursbeleving.
Visual over donateursbeleving.

door Gülsün Gün

Betekenisvolle ervaringen voorkomen dat donateurs vertrekken

Word lid van Vf & fondsenwerving.nl en krijg direct toegang

✔ Onbeperkt toegang tot alle content op fondsenwerving.nl
✔ Korting op diverse opleidingen en trainingen
✔ Kosteloze toegang tot de Vakdag fondsenwerving. Dit jaar (2026) op 24 september in het Beatrix Theater!

Of registreer je gratis om dit artikel te lezen:

https://www.fondsenwerving.nl/vf-account-maken

Registreer
Heb je al een Vf-account? Log dan in
Meer over Donor Journey Donateurs Geefgedrag Gülsün Gün Retentie Donateurgerichtheid Vf 28-2 Donateur Centraal Framework Donateursbeleving Journey orchestration
Gülsün Gün

Gülsün Gün

Gülsün Gün is founder van Studio 4 Impact en werkzaam als Customer Experience adviseur (CCXP), Ze begeleidt organisaties in de transitie van campagne- naar datagedreven en donateurgericht. Sinds begin 2021 deelt ze, zowel in het Vakblad als op de Vakdag, haar expertise op het gebied van donor experience en customer journeys.

Wekelijksenieuwsbrief

Vond je dit een goed verhaal? Wil je meer van dit soort artikelen automatisch in je mailbox? Schrijf je dan in voor onze wekelijkse nieuwsbrief 👇

Close