Verdieping

Sinds het ‘Convenant' in 2011 door de betrokkenen werd ondertekend, lijken de overheid en de filantropische sector elkaar gevonden te hebben. Ondanks verschillen van inzicht, is er overleg op allerlei niveaus. Het elders in de samenleving aan erosie onderhevige poldermodel lijkt hier nog springlevend.

De Goede Doelen Loterijen hebben een positief imago. Als je wint dan is dat leuk. Win je niet, dan winnen in elk geval de goede doelen. Dat is ook de manier waarop we in het algemeen kijken naar de Nationale Postcode Loterij, de BankGiro Loterij en de VriendenLoterij: positief en vrolijk. Maar dat is niet het hele verhaal. Het enorme succes van de afgelopen twee decennia onderstreept dat positieve beeld: het lijkt niet meer stuk te kunnen. Dat is een goed bericht voor al die goededoelenorganisaties die door de Goede Doelen Loterijen worden ondersteund. Helaas moeten we dat beeld nuanceren.

Per 1 juli 2012 is, na een samenwerking van 15 jaar de zakelijke relatie tussen en Jan Krol en mij gewijzigd. Ik ga me vanuit het nieuwe (redactie)kantoor in Abcoude met een – deels nieuw – team, volledig toeleggen op Vakblad Fondsenwerving met de bijbehorende websites, de Vakmiddagen en de Nationale Vakdag Fondsenwerving. Daarmee zet ik een missie voort die begon in 1994, met de oprichting van het Nederlands Genootschap van Fondsenwervers. En hij is nog lang niet afgelopen.

Er is geen ontkomen meer aan: de zogeheten cookiewet is inmiddels actief. Een bijzonder fenomeen, want Nederland is op dit gebied een eilandje op het wereldwijde internet.

Fondsenwerving maakt een stormachtige ontwikkeling door. Het is een echt vak geworden dat door steeds meer mensen wordt uitgeoefend. Maar de vraag naar wervers neemt sneller toe dan het aanbod.

Er staat een nieuwe generatie filantropen op. Het zijn ondernemers die niets hebben tegen de gevestigde non-profitorganisaties, maar die wel denken dat hun vermogen beter en efficiënter kan worden besteed wanneer ze het zelf doen.

In dit artikel koppelt Yvon van der Veen de theorie over overtuigende teksten aan haar bevindingen uit interviews over het onderwerp. Dit artikel is vooral interessant voor diegenen bij de fondsenwervende instellingen, die zich met communicatie bezighouden.

Per 1 januari 2012 is de Geefwet van kracht geworden. De staatssecretaris van Financiën heeft aangegeven dat deze wet ondernemerschap bij goede doelen moet bevorderen. Maar het is de vraag of dat gaat lukken.

Bij veel charitatieve organisaties is het grote belang van een effectieve website, een goed onderhouden emaildatabase en optimale aanwezigheid op social media, zoals Facebook, Hyves en Twitter wel duidelijk. Maar het mobiele medium wordt nog maar nauwelijks ingezet.

Een jaar of twintig geleden hadden we ze in Nederland nog niet: gespecialiseerde crm-systemen voor fondsenwervende instellingen. Heel wat, vooral grotere fondsen, hadden hun eigen toepassingen laten ontwerpen. En veel andere werkten met databases en spreadsheets die net genoeg waren aangepast om zich mee te redden.