Berichten over VPRO

In Vakblad fondsenwerving vragen we fondsenwervers naar wat hen beweegt, hun visie op de sector en de passie voor het vak. Deze keer Iris Soeurt, Manager CRM bij omroep VPRO. Ze is onder andere verantwoordelijk voor de werving en het relatiebeheer van particuliere donateurs. Veel van de 250.000 leden hebben een diepe emotionele connectie met deze omroep.

Een tijdje geleden vroeg de VPRO mij als adviseur een donatiebeleid te ontwerpen. We formuleerden enkele vragen waar we antwoord op wilden krijgen voor we een definitieve strategie kozen. Bijvoorbeeld: willen leden naast hun lidmaatschap wel donaties geven? Waaraan zouden mensen donaties willen geven? En waren niet-leden bereid donaties te geven?