Lid worden van Vf? Meld je nu aan

LID WORDEN

Advertentie

PSI Vransen Direct Mail

Berichten over Save the Children

  • Sarah Clifton (Save the Children) over fondsenwerving

    11 januari 2021

    In Vakblad fondsenwerving zetten we de fondsenwervers centraal, met persoonlijke verhalen over wat hen beweegt, waarom ze dit werk doen en hun organisatie kozen. Deze keer: Sarah Clifton, Manager afdeling Fondsenwerving & Partnerships bij Save the Children Nederland. 'Voor verandering zorgen is mijn grootste motivator.'

    Lees meer over "Sarah Clifton (Save the Children) over fondsenwerving"
  • De chatbot: een stap dichter bij de donateur

    1 oktober 2019

    Bij commerciële bedrijven als AH, ING en Coolblue zijn de klanten er inmiddels aan gewend dat ze te woord te worden gestaan door een chatbot. Dat is een chatfunctie op een website waarbij je niet met een echt mens praat, maar waarbij je in een vooraf gecreëerde gespreksflow zit. Het doel? Zoveel mogelijk mensen efficiënt en snel helpen met hun vraag, zo min mogelijk klanten aan de telefoon. Binnen de goede doelen is de chatbot nog niet doorgedrongen. Als het aan Save the Children ligt, gaat dat veranderen. ‘Het is een perfect middel om donateurs juist aan de telefoon te krijgen en met ze in gesprek te gaan.’

    Lees meer over "De chatbot: een stap dichter bij de donateur"
Close