Berichten geschreven door Gastauteur

Non-profitorganisaties wedijveren volop om de gunst van de donateur. Hierbij blijft de telefoon een onverminderd populair communicatiemiddel. Voor dit communicatiekanaal gelden belangrijke regels. Naar de naleving is onderzoek gedaan.

Er is veel veranderd sinds begin jaren 90 de eerste opleiding voor fondsenwerving begon.

Het Instituut GoedNalaten heeft recent weer het Groot Nederlands Erfenis Communicatie Onderzoek uitgevoerd. Opvallendste conclusies: bedanken blijft moeilijk, net als het formuleren van een overtuigende erfenissenmissie.

“Come on, Pieter, keep on going!” Door een oorverdovend gejoel heen word ik toegeschreeuwd. Ik weet werkelijk niet wat me overkomt in de marathon van Londen.

Waarom de beste openingszinnen leiden tot een warme vriendschap met de donateur.

In een vorig nummer presenteerde Johan Hahn een beeldverhaal over fondsenwerving in Birma. We vroegen hem om – in woorden – uit te leggen waarom beeld zo belangrijk kan zijn.

Afgelopen jaren werd fors bezuinigd op cultuur. Maar het Ministerie van OCW schreef bij wijze van ondersteuning een regeling uit voor culturele instellingen. Een goede zaak, maar door de uitvoering van de regeling wordt de cultuursector juist tekortgedaan.

Als je je onlinebezoekers wilt verleiden tot transacties, zoals een gift, dan is het zaak om ze zo persoonlijk mogelijk te benaderen. Maar dan moet je wel informatie over ze hebben.

Wat voor het succesvol inzetten van verschillende marketinginstrumenten voor commerciële organisaties geldt, gaat ook bijna altijd op voor non-profitorganisaties. Maar op het gebied van crossmediale marketingacties blijven ze ver achter bij commerciële partijen.

Oh nee, niet weer een betoog over SEPA. Als u als bestuurder van een goed doel van een gokje houdt, kunt u dit overslaan. En als u zich altijd zo goed mogelijk van uw verplichtingen kwijt, en het gaat desondanks een keer verkeerd, dan is er vaak de bestuursaansprakelijkheidsverzekering. Maar wanneer u als bestuurder, wetende dat er bepaalde nieuwe voorschriften zijn, toch tegen die voorschriften in denkt te kunnen handelen, omdat de eventuele door u veroorzaakte schade wel wordt vergoed door de bestuursaansprakelijkheidsverzekering, dan vergist u zich. Dit dacht ik toen ik de nieuwe SEPA-incassocontracten ontving.