Advertentie

Ifunds Engage 365, Demo 1op1

Coördinator WhatsApp-hulplijn

Coördinator WhatsApp-hulplijn

Geplaatst op
14-9-2020
Functie
Coördinator WhatsApp-hulplijn
Organisation
Nederlandse Rode Kruis
Standplaats
Den Haag
Opleidingsniveau
HBO
Uren
36 uur p/w
Soort
Loondienst
Salarisindicatie
€3.028 - €3.849 (o.b.v. 40u)

Het helpen van mensen in nood om de hoek – en ver weg, vanuit ons hart en met de mouwen opgestroopt dát is waar het Rode Kruis voor staat. Dit doen wij door het vergroten van de weerbaarheid van mensen zodat zij zichzelf en anderen helpen in noodsituaties en door het bieden van noodhulp en het vergroten van de hulpvaardigheid en hulpbereidheid. Het Rode Kruis verleent in Nederland samen met meer dan dertigduizend vrijwilligers Noodhulp, Evenementenhulp, Eerste Hulp(onderwijs) , Burgerhulp en is dé verbinder op het gebied van Zelfredzaamheid tussen het (lokale) zorg- en veiligheidsdomein.

Het Rode Kruis speelt tijdens de COVID-19 crisis een belangrijke ondersteunende rol, onder andere door het openstellen van de WhatsApp-Hulplijn voor anderstaligen. Hiervoor zijn we per direct opzoek naar een Coördinator WhatsApp-Hulplijn 36 uur p/w, voor 6 maanden

Plaats in de organisatie

Als Coördinator WhatsApp-Hulplijn werk je binnen het projectteam Hulplijn samen met klantcontactcollega’s en vrijwilligers. Je standplaats is Den Haag.

Functie-inhoud

Als coördinator WhatsApp- Hulplijn ben je verantwoordelijk voor de Whatsapp hulplijnen van het Rode Kruis. Je stuurt de verschillende Whatsapplijn vrijwilligers aan en weet hen te betrekken bij het Rode Kruis. Naast het begeleiden van de vrijwilligers en het onderhouden van het netwerk, ben je verantwoordelijk voor de monitoring en evaluatie van deze dienst.

Functie-eisen

  • Je kan makkelijk schakelen tussen verschillende mensen en culturen. Het opbouwen en onderhouden van een netwerk met verschillende anderstalige gemeenschappen zie jij als een mooie uitdaging.
  • Je bent een energieke persoonlijkheid die resultaatgericht te werk gaat.
  • Je hebt geen negen tot vijf mentaliteit en steek bij een crisis graag je handen uit de mouwen.
  • Je weet zo nodig op verschillende manieren je doel te bereiken en werkt hierin samen met de afdelingen Klantcontact en Communicatie.
  • Je hebt een opleiding in de richting van bedrijfscommunicatie of vergelijkbaar (HBO), leidinggevende ervaring , bij voorkeur in een callcenter of dienstverlenende sector.
  • Het spreken van meerdere talen en buitenlandervaring voor deze functie een pre.

Het Rode Kruis zoekt medewerkers met talent en uitstekende competenties voor een functie en laat zich niet leiden door culturele achtergrond, fysieke beperkingen, genderidentiteit, geloofsovertuiging, geaardheid of leeftijd.

Wij bieden

  • Een flexibele en mensgerichte werkomgeving met ruimte voor initiatief en ontwikkeling.
  • Salariëring vindt plaats volgens salarisschaal 10 van de CAO van het NRK afhankelijk van opleiding en ervaring (min. € 3.028,40 tot max. € 3.849,48 bruto per maand bij een fulltime dienstverband van 40 uur).

Informeren en solliciteren

Je motivatiebrief en cv  gericht aan Jeneth Santoe (P&O-adviseur) ontvangen we graag vóór 25 september via deze link. Voor nadere informatie over de functie kun je terecht bij Faiza el Khayari, felkhayari@redcross.nl  of 06 23971623. De sollicitatiegesprekken vinden plaats in de week van 28 september 2020. Een assessment kan onderdeel uitmaken van het selectieproces. Kijk voor meer Informatie over het werk van het Rode Kruis op www.rodekruis.nl en www.rodekruis.tv. Het NRK op facebook en Twitter.

Acquisitie op deze advertentie wordt niet op prijs gesteld

Close